Umjetna inteligencija već odavno nije samo pojam iz znanstvene fantastike. Danas se doslovno mota oko nas kao gladna umiljata mačka dok dovršavamo puricu s mlincima. No ova maca nije samo umiljata i traži našu pažnju nego je nakrcana algoritmima i stalno strojno uči. I ono što već možemo primjetiti AI polako, ali sigurno mijenja način kako komuniciramo.
Foto: AI
Nekad smo slali pisma, danas šaljemo emojije i GIF-ove, a sutra? Vrlo vjerojatno neki od nas već samo napišu ideju a naš virtualni asistent će oblikuje u gotovo savršeno napisanu i dobro odmjerenu poruku.
I jel' to super? Je. Je l' i pomalo zastrašujuće? O da, pomalo i to.
Chatbotovi – šefovi korisničkih službi
Jedan od prvih oblika AI-a koji je ušao u naše živote su chatbotovi. Znaš one "jako simpatične" male prozore koji iskoče čim otvoriš stranicu bilo koje online trgovine? „Bok! Kako vam mogu pomoći?“ Super simpatično dok ne shvatiš da razgovaraš s robotom koji ne zna razliku između „Hoću kupiti cipele“ i „Gdje je najbliža pizzeria?“ Chatbotovi su svuda – od banaka do telekom operatera, a njihova svrha je jasna: brzi odgovori, bez potrebe za ljudima. Iako se ne može reći da su emocionalno inteligentni (još uvijek ne znaju kad nam je dosta), ipak su korisni u situacijama kad ne želiš čekati satima na liniji dok ti operater pusti još jednu iritantnu pjesmu.
Prijevodi u stvarnom vremenu – jezici više nisu problem
AI ti je također uštedio sate učenja stranih jezika. Sjeti se samo Google Prevoditelja. Prije si morao listati rječnik kad si htio nešto prevesti, a sad samo klikneš i – voilà – tu je prijevod! Nije savršen, ali gle, ni u školi se ne očekuju savršeni prijevodi, a još manje kad u Grčkoj želim saznati baš sve sastojke domaćeg girosa.
A onda su tu još i alati koji ti omoguće prevođenje u stvarnom vremenu – govore ti na španjolskom, a ti dobivaš engleski tekst kao da se ništa nije dogodilo. Pa gdje je zabava u tome, pitaš se? Pa, možda je i nestala čar spontanih jezičnih nesporazuma, ali je zato lakše voditi dijalog s nekim dobavljačem na Temuu ili Ali Expressu.
Personalizirana komunikacija – AI zna više o tebi nego tvoja mama
Možda nisi ni svjestan, ali AI prati što voliš, što ti se sviđa i što kupuješ. Algoritmi rade danonoćno da bi ti poslali savršenu preporuku za film ili odjeću. Netflix ti nudi baš onaj film koji ti treba za vikend maraton, a Instagram ti već tjednima gura oglase za one tenisice koje si jednom samo pogledao u online trgovini.
I nije to loše, osim kad shvatiš da znaš manje o sebi nego što znaju svi oni koji prate tvoj Facebook feed.
S jedne strane, genijalno je kad te algoritam prepozna bolje od najbližih prijatelja, ali s druge strane, pomalo je jezivo kad shvatiš da AI koristi tvoje podatke da bi ti prodao stvari koje nisi ni znao da želiš.
Emocionalna inteligencija AI-a – "Kužim te, hoćeš nešto slatko?"
Evo gdje stvari postaju stvarno zanimljive. AI već sada može prepoznati tvoj ton, analizirati tvoje raspoloženje i prilagoditi poruke. Jesi li ljut? Ne brini, AI će to primijetiti i odgovoriti nježno, poput najboljeg prijatelja. Tužan si? Možda će ti chatbot u budućnosti ponuditi virtualni zagrljaj – ili čokoladu, jer ona uvijek liječi.
Već sada postoje programi koji prate naš glas i prepoznaju emocije, a nije daleko dankad će nas AI razumjeti bolje nego što mi razumijemo sami sebe. Zamisli samo – umjesto da prijatelju objasniš da ti je dan bio loš, tvoj telefon to već zna i naručuje ti čokoladu putem interneta.
Chat GPT kao najbolji frend
Ako ikad poželiš filozofirati s nekim u 3 ujutro, AI je tu da ti pravi društvo. Sistemi poput ChatGPT-a su stvoreni da pričaju s tobom o čemu god želiš – od teorija zavjere do ljubavnih problema. S jedne strane, može biti korisno kad nemaš s kime podijeliti misli, ali s druge strane... čini se kako nije daleko dan kad će ti virtualni sugovornik postati terapeuti koje si svatko može priuštiti.
Budućnost komunikacije – hoće li AI preuzeti sve?
Naravno da se pitam hoće li AI zamijeniti sve naše ljudske interakcije?
Nadam se da ne. Iako umjetna inteligencija može puno pomoći u svakodnevnoj komunikaciji, teško će zamijeniti onaj osjećaj koji dobiješ kad ti netko uživo kaže „volim te“ ili „idemo na kavu?“. Za sada, AI nam olakšava život – od bržeg naručivanja dostave do prevođenja na jezike koje ne znamo. No, sve te inovacije dolaze s pitanjima o privatnosti, o tome koliko podataka dijelimo i koliko smo spremni prepustiti strojevima.
Bilo kako bilo, AI je ovdje da ostane. I iako još uvijek nije najnoviji član obitelji, uživajmo u čarima koje donosi. Vrlo je moguće da će AI pisati ovaj članak, a ja ću biti onaj koji ga čita.
Comments