Kažu da su meke vještine ključ za uspjeh. Meni se čini kao da je taj moj ključ ostao slomljen u bravi, dok me baš čekaju na poslovnom sastanku koji će mi okrenuti poslovnu godinu.
Što su zapravo te meke vještine? Jednostavno rečeno to je samo sofisticirani izraz za sve ono što nas drži prisebnima dok balansiramo između kaotičnih radnih rokova, čudnih oviteljskih okupljanja i razgovora s vozačima koji baš uvijek znaju bolji, kraći i brži put.
Foto: AI
One nam omogućuju da preživimo dan, a ponekad i da ostvarimo sve svoje snove. Hajdemo se podsjetiti koje su to vještine.
Komunikacijske vještine
Koliko je puta netko rekao nešto poput "samo želim da me netko stvarno sluša"? Naša komunikacija često završi kao partija pokvarenog telefona. Recimo, u uredu: ti kažeš šefu da trebaš slobodan dan, šef čuje "želim ići na godišnji do kraja godine". Komunikacijske vještine su važne kako bismo uopće prenijeli što želimo, umjesto da stalno objašnjavamo što nismo mislili. Sposobnost jasnog izražavanja i aktivnog slušanja može spasiti mnoge nesporazume i jedno prijateljstvo ili dva.
Emocionalna inteligencija
Emocionalna inteligencija dolazi u ruci kad tvoj kolega počne prepričavati baš sve što mu se dogodilo u prošlom vikendu, a tebi na mobitelu stoji upozorenje da je rok za neki projekt za... deset minuta. Umjesto da pukneš, zahvaljujući emocionalnoj inteligenciji, nasmiješiš se, kimneš glavom i suptilno ga usmjeriš prema svom stolu – "Pričaj mi kasnije, jedva čekam čuti sve detalje!" Tada tvoja emocionalna inteligencija dolazi na razinu Jedi majstora, a kolega misli da si najbolja osoba u uredu.
Sposobnost rješavanja problema
Ova vještina je nos u detektiva – dobro će ti doći kad se printer pokvari baš kad trebaš isprintati važan dokument ili kad se tvoj kućni internet odluči "odmoriti" usred finala tvoje omiljene serije. Tada se u tebi budi Sherlock Holmes; tvoj je mozak u stanju kombinirati sve moguće metode da bi riješio problem – od ponovnog pokretanja uređaja do okretanja telefona i traženja stručne podrške… od susjeda ili IT kolege. Jer nema te stvari koja nas brže učini stručnjacima za sve nego kad nam nešto treba baš sada.
Prilagodljivost i fleksibilnost
Svi znamo da je život prepun iznenađenja, što god planirali. Planiraš mirnu večeru kod kuće, a prijatelji ti neočekivano bane s paketom čipsa i energijom kao da su došli iz drugog svemira. Umjesto panike, aktiviraš "mod fleksibilnost", smiješ se i u sekundi razrađuješ plan B. Ili, recimo, na poslu dobiješ zadatak koji nije baš ono za što si se prijavio – ali hej, prilagodljivost znači da ćeš ga odraditi kao da si cijeli život želio.
Suradnja i timski rad
Timski rad može biti poput sklapanja IKEA ormarića bez uputa: svi imaju ideju kako bi trebali krenuti, ali nitko zapravo nije siguran kako to izvesti. Svi smo jednom radili u timu gdje se netko "zaboravi" pojaviti, netko se prijavi da vodi cijelu stvar, a netko se žali kako baš nikada nije čuo za riječ "rok". Uz dozu strpljenja i vještine suradnje, uspiješ postići i ono nemoguće – gotov projekt na vrijeme.
Samomotivacija
Svima nam je samomotivacija jako često na godišnjem.. No kad se ona pojavi, postajemo strašno moćni. Jer kad nam se baš ne da završiti posao, ali ipak to odradimo, osjećaj postignuća je neprocjenjiv. U redu, možda je motivacija bila peta kava, ali tko broji? Ako su nas nešto naučile sve one motivacijske poruke, to je da se najbolji uspjesi događaju kad nađeš snagu baš kad je misliš da nemaš!
Organizacijske vještine
Jesi li ponekad krenuo pospremiti stol i završio s velikim spremanjem cijelog stana?Organizacija je kao slaganje puzzle, trudim se složiti sve dijelov no često shvatimo da nam neki elementi nedostaju, a neki su baš suvišni. Moja organizacijska moć je da si u kalendar stavim podsjetnik na podsjetnik za podsjetnik... a, na kraju, ipak napravim obećano prije posljednjeg roka. Kad to uspijem imam osjećaj kao da sam na vrhu svijeta.
Kritičko razmišljanje
Kritičko razmišljanje me štiti od impulzivnih odluka. Zato neću naručiti jumbo pizzu z 23 sata, pristati na ponudu stoljeća u dućanu i kupiti nešto samo da bih dobio i set noževa. Kritičko razmišljanje znači analizirati situaciju i razmisliti je li nešto vrijedno našeg vremena ili novca.
Vještine pregovaranja i uvjeravanja
Pregovaranje je kao igranje pokera – moraš često blefirati da bi postigao pobjedu jer rijetko samo s dobrim kartama možeš doći do nje. Za povišicu nije najbolje odmah tražiti novac. BOlje je krenuti s diplomatskim pitanjima, pa finim uvjeravanjima, a tek tada izvučeš teško oružje poput: "Mislim da sam zaslužio".
Otpornost na stres
Ima dana kad je najteža stvar u životu ostati smiren. Stres dolazi i prolazi, a naša otpornost nam pomaže da sve preživimo s osmijehom. Kad sve krene nizbrdo, sjetimo se dobrih stvari i dišemo duboko. Stres nije strašan ako ga uzmemo s začinom humora. Jer, na kraju dana, nije važno koliko zadataka imaš – važno je koliko si pri tome fokusiran ali i koliko se pri tome zabavljaš.
Meke vještine ne donose odmah povišicu, no pomažu nam da mirno spavamo.
תגובות