Vidio sam da me „mulja“ u očima. Gledao je u pod spuštenih ramena kao krivac na sudu. Osmjeh mu je bio totalno lažan. Iako mnogi od nas pod stresom čine iste stvari velika većinu onih koji ne govore istinu to rade puno češće.
Amerikanci se dobro sjećaju odgovora Billa Clintona na pitanje o aferi s Monicom Levinsky, a mi ovdje sjećamo se mnogih nastupa javnih osoba u kojima su one imale amneziju o nekim događajima dok su se istovremeno savršeno do u detalje sjećali trenutaka prije ili poslije tih događaja koji nisu niti malo vrijedni sjećanja.
Foto: Pixabay
Dobar policajac je bolji od lošeg
Ljudi koji se bave profesionalno prepoznavanjima laži, policajci ili detektivi, uvijek kažu kako je važno napisati dobar izvještaj, a jednako tako je važno i dobro se pripremiti se za razgovor s onima od kojih žele pronaći istinu. Ona tipična igra dobrog i lošeg policajca, koju često vidimo u filmovima i serijama, uglavnom ne prolazi. Empatija – suosjećanje s onim koga ispituju o nekom događaju puno prije dovede do istine. Razgovaranje s osobom u kojemu pokazuješ razumijevanje uvijek je bolje nego hladan, napadajući i optužujući ton.
Pitajte neočekivane stvari
Do istine je najlakše doći ako onoga koga ispitujete iznenadite. Oni koji vas žele prevariti pokušat će pripremiti odgovore na pitanja koja očekuju kako bi im odgovori bili uvjerljivi i prirodni. Mnogi od njih će ih i dobro uvježbati. No ako ih pitate nešto što ne očekuju zaplest će se u svojem odgovoru.
Kada provjeravate istinitost neke priče važno je više slušati nego pitati. Lašci se trude govoriti više istinito u pokušaju da zvuče uvjerljivo i osvoje svoju publiku. Jednako tako skloni su korištenju kompleksnih rečenica kako bi sakrili istinu.
Stres se čuje u glasu
Stres u kojem se nalaze često ih vode tome da pričaju brže, govore glasnije, da im puca glas i ton glasa im nije iste razine nego kada pričaju istinu. Kašljucanje i čišćenje grla znak je napetosti. Iako to ne znači da vas osoba kojoj se događa laže no to mogu biti znakovi da vas netko pokušava zavarati.
Neuvjerljivi "ne" je lako prepoznati
Obratite pažnju kako netko niječno odgovara. Upravo to „ne“ i način na koji ga kaže može biti ključ za prepoznavanje neistine. Lažan je onaj ne kada dolazi uz bjeg očiju od komunikacije, kada onaj koji ga izgovara pri tome zažmiri, kada u odgovoru oklijeva, kada kaže „neeeeeee“ s pretjerano dugim „e“, te kada mu glas zapjeva odgovarajući negativno.
Promjene ponašanja pokazuju lašca
Male, suptilne promjene u ponašanju dobar su znak pokušaja varanja. Jednako tako iznenadni gubitci sjećanja, pamćenja slijeda događaja mogu biti znak da se nešto skriva.
Odgovaranje vrlo kratkim rečenicama i odbijanje davanja detalja je također znak da se nešto skriva. Jednako tako pretjerano formalno razgovaranje ili odgovaranje znak je da je osoba pod stresom. Pretjerivanje u davanju superlativa kako je nešto predivno, prekrasno, nevjerojatno umjesto lijepo ili dobro također može značiti da nešto nije u redu.
Što je u pozadini priče?
Oni koji govore istinu mogu dati puno detalja i pamte više stvari kada prepričavaju istu priču. Lašci pamte samo svoju uvježbanu priču i trude se zadržati je nepromjenjivom, a ako dodaju neke elemente oni nisu važni za sadržaj. Njima je ujedno i puno teže prisjetiti se podataka koji su prethodili njihovoj priči. Pitajte ih tada da ispričaju svoju priču korak po korak unatrag s onime „a što se dogodilo prije toga?“. Onima koji govore istinu to će olakšati prisjećanje. Lašci pojednostave svoju priču kako ne bi bili uhvaćeni u svojoj laži.
Komplimentiranje ne pomaže
Iako postoje ljudi koji su fini, pristojni i rado daju komplimente drugima, oni koji se pretjerano trude ostaviti dobar dojam uvijek izazivaju sumnju. Stalno slaganje s vašim argumentima, pohvale, smijeh na svaku vašu šalu je znak nedostatka autentičnosti i iskrenosti.
Postavite dodatna pitanja
Nitko ne voli da mu se laže, no važno je sjetiti se kako mnogi ljudi imaju probleme s pojedinim pitanjima zbog primjerice srama, ili zbog moguće posljedice do koje bi moglo doći nakon razgovora. Mnogi ljudi na razgovoru za posao skloni su prešutjeti detalje o razlozima zašto su dobili otkaz na prethodnom poslu. Ako to prepoznate pitanje je što učiniti s osobom koja zadovoljava kriterije natječaja, simpatične je osobnosti i izgleda kao osoba koju bi bilo dobro zaposliti? Dobro je nastaviti s pitanjima ili postaviti pitanja u obliku „znate li nekoga tko je izgubio posao zbog glupe greške, je li se vama to kada dogodilo ili što mislite o tome kako bi se trebalo odnositi prema greškama na poslu“.
Kada sumnjate dobro je nastaviti razgovor i postaviti prava pitanja. S vremenom lako ćete moći i izdaleka prepoznati one koji love u mutnom.
Comments