Kompliment – vitaminska tableta za dušu

Često podcjenjujemo moć dobre riječi. Kao da su komplimenti neka luksuzna roba koju treba štedjeti za posebne prilike – poput dobrog vina ili nove košulje koju čuvamo “za svadbe”. A zapravo su potpuno besplatni i imaju nevjerojatan učinak.

Već jedan kratak kompliment može značajno popraviti raspoloženje osobe koja ga primi. A zanimljivo je da se bolje osjeća i onaj tko ga izgovori. Dakle, kompliment je rijedak posao u kojem svi dobiju povišicu – i bez poreza.

Možete ga zamisliti kao malu vitaminsku dozu za dušu. Nije spektakularno kao godišnji odmor na moru, ali djeluje brže od kave u ponedjeljak ujutro.

Kad nekome kažete nešto lijepo, pokreće se mali lanac dobre energije. Jedna lijepa riječ često napravi više od deset ozbiljnih rečenica.

Povezanost

Kompliment je najjednostavniji način da nekome pokažete: “Hej, primijetio sam te.” U svijetu u kojem svi gledamo u ekrane, to je skoro revolucionaran čin.

Kad nekome kažete da je dobro nešto napravio ili da danas izgleda odlično, zapravo govorite: vidim tvoj trud, vidim tebe. I upravo tu počinje povjerenje među ljudima. Lijepa riječ često je most. A mostovi su, kao što znamo, puno korisniji od zidova.

Samopouzdanje

Primljena pohvala djeluje kao mala injekcija samopouzdanja. Jedna dobra riječ može vam popraviti cijeli dan. Odjednom hodate malo uspravnije, govorite sigurnije i imate osjećaj da stvari ipak imaju smisla.

Kao da vam je netko upalio svjetlo u prostoriji u kojoj ste do tada tražili prekidač.

Pozitivna energija

Komplimenti imaju zanimljivo svojstvo: šire se poput osmijeha. Pohvalite nečiji trud i postoji dobra šansa da će ta osoba sutra nekoga drugoga pohvaliti. Tako nastaje mali lanac dobrog raspoloženja.

Drugim riječima, komplimenti su društvena verzija domino-efekta – samo što ovdje nitko ne pada, nego svi malo narastu.

Timski rad

U poslu su komplimenti posebno važni. Tim u kojem se čuje “bravo” ili “dobra ideja” radi potpuno drugačije od tima u kojem vlada tišina ili samo kritika.

Vođe koji znaju pohvaliti ljude često imaju motiviranije timove. Ne zato što su ljudi odjednom genijalniji – nego zato što osjećaju da njihov rad ima smisla. A to je ponekad najveća motivacija.

Kako dati kompliment?

Primjer lošeg komplimenta: “Odlična prezentacija… za praktikanta.”

To je kao da nekome poklonite tortu – pa odmah dodate da je zapravo dijetalna. Nije baš isti efekt.

Isto vrijedi i za rečenice tipa:

“Dobro si to napravio, čak bolje od Ane.”

“Baš si pametan, nisam očekivao.”

To nisu komplimenti. To su komplimenti s malom skrivenom minom.

Najbolji komplimenti su jednostavni i konkretni:

“Primijetio sam koliko si se potrudio oko ovoga.”

“Baš si jasno objasnio stvar.”

I gotovo.

Zamislite situaciju. Držite predavanje. Malo ste nervozni, znojite se, u glavi vam se vrti pitanje jeste li nešto zaboravili reći. Predavanje završi. A netko iz publike priđe i kaže: “Stvarno si odličan govornik.”

I odjednom – sve brige nestanu. Noge su opet čvrsto na zemlji, ramena se isprave, a u glavi se pojavi misao: možda ovo ipak radim dobro.

Ljudi često podcjenjuju koliko će njihov kompliment značiti drugima. Mi mislimo: ma to je sitnica. A onda ta sitnica nekome popravi cijeli dan. Ponekad i tjedan.