Kako prestati šaptati u doba megafona?

Ako si ikad sjedio za stolom s nekim ozbiljnim gospodinom u sakou (ili ozbiljnom gospođom s rokovnikom), sigurno si čuo – ili možda čak i sam izustio – neku od ovih čuvenih poslovnih mudrosti: “Naš proizvod govori sam za sebe.”, “Mi se ne guramo, radimo tiho.”, “Društvene mreže? Ma to je za one što slikaju pse i doručke.”, “Ako vrijedi – ljudi će to sami prepoznat’.” E pa… neće. I to ne zato što tvoj proizvod nije dobar, nego zato što je svijet postao kao prepun šoping centar u subotu ujutro – sve vrišti, sve svijetli, svi nešto nude.

Foto: Sora UI

Ako se ti ne javiš, nećeš ostati “tajnoviti stručnjak” – ostat ćeš nevidljiv. Možeš imati najbolju uslugu, najpametniju strategiju, najvjerniji tim – ali ako nitko to ne zna, isto kao da i nemaš. U današnje vrijeme javna komunikacija nije samohvala. Nije poziranje, nije ego trip. To je alat. To je strategija. To je tvoj digitalni handshake sa svijetom.

Ljudi vjeruju licima, ne logotipima

Ljudi više ne vjeruju samo firmama. Vjeruju ljudima. Onima koji imaju lice, glas, stav, prisutnost. Kupci žele znati tko vodi. Investitori žele osjetiti viziju. Zaposlenici traže lidera kojem vjeruju – ne samo direktora koji piše mailove bez pozdrava. Kontinuirana i autentična komunikacija ne znači da moraš svaki dan na Story – ali znači da gradiš prisutnost. Kad si poznat, ljudi ti lakše vjeruju. A kad ti vjeruju, ostaju uz tebe. I kupe. I preporuče. I dođu raditi kod tebe, umjesto kod “onog šutljivog što plaća u bonovima”.

Komunikacija otvara vrata – i prozore

Vidljivost donosi više nego što misliš. Jača ti osobni i poslovni brend. Pozicionira te kao osobu koja zna što radi – i zna to objasniti drugima. Donosi medijsku vidljivost, lakše partnere, bolje kadrove, više interesa, a i mirniji san kad dođe kriza – jer već imaš izgrađeno povjerenje. I da se razumijemo – ne, ne moraš snimat’ TikTok na pokretnoj traci dok recitiraš poslovne mantre. Dovoljno je da se pojaviš – pametno, jasno, u formatu koji ti leži. LinkedIn objave, blogovi, gostovanja na podcastima, komentari na trendove, sudjelovanja na konferencijama, newsletter tvrtke, pa i interna komunikacija – sve to su alati. Ne moraš sve, ali ne smiješ – ništa.

"Što da kažem?" – Pitanje koje nema izliku

Najčešće pitanje koje poslovni ljudi postave: “A što da kažem?” A odgovor je – više nego što misliš. Ispričaj zašto radiš to što radiš. Koje greške si napravio i što si iz njih izvukao. Pohvali tim kad zasja. Komentiraj nešto iz branše. Podijeli praksu koja ti je uspjela. Govori o izazovima i lekcijama. Ne dijeliš dnevnik, nego vrijednost. Ne moraš sve – ali ono što dijeliš, neka ima glavu, rep i smisao za publiku.

Dosljednost, a ne frekvencija

U ritmu – umjereno, ali konzistentno. Ne moraš se pretvoriti u megafon, ali ni duh iz boce nije opcija. Dvije do četiri LinkedIn objave mjesečno, medijska prisutnost dva do tri puta godišnje, par konferencija, newsletter jednom mjesečno, interna poruka timu – to je sasvim dovoljno da budeš prisutan. Da te ljudi prepoznaju. Da znaš da si ostavio trag.

Greške koje te mogu baciti u sjenu

Greške? Naravno da ih ima. Najveća je floskula. Komunikacija u stilu PowerPointa iz 2004. Komunicirati samo kad se nešto prodaje. Pisati kao birokratski robot. I – strah. Onaj dobro poznati “a što ako ispadnem glup?” Pa nećeš. Iskrenost i jasnoća pobjeđuju svaki korporativni paragraf. A ako zapneš, traži pomoć – stručnjaka, kolege, pa i AI-ja (da, i mi volimo dobar tekst). Samo nemoj čekati da bude savršeno. Jer, dok ti smišljaš savršen uvod – netko drugi već skuplja lajkove, komentare i – klijente.

Mini plan za komunikaciju bez stresa

Ako želiš nekakav mini plan – evo ti. Prvo: razmisli što želiš da ljudi pomisle kad čuju tvoje ime. Tri riječi. Npr. “pouzdan”, “inovativan”, “normalan” (ovo zadnje je podcijenjeno). Zatim odluči kako zvučiš: prijateljski? stručan? ironičan s dozom topline? Onda si složi ritam komunikacije koji ti odgovara. I kad pišeš – piši kao da pričaš frendu na kavi. Naslov neka bude konkretan. Uvod neka postavi pitanje ili temu. U sredini podijeli iskustvo, brojku, stav. Zaključi nekom porukom ili pitanjem koje ostavlja trag. A ako ti se netko i javi s komentarom – odgovori. Komunikacija je dvosmjerna ulica, ne monolog pred zidom.

Još sumnjaš?

Za kraj, jedno podsjećanje. Danas javna komunikacija nije luksuz. Nije dodatak poslu. Ona jest posao. Ljudi žele znati tko si, kako razmišljaš, kako vodiš. Ne moraš biti zvijezda medija. Ali moraš biti lider kojeg se vidi. Jer kad jednom progovoriš jasno, iskreno i s razlogom – ljudi ne samo da te čuju. Oni ti – vjeruju.