Tajna dobrog nastupa je... u uvjerljivom smješku



Istraživanja pokazuju da je moć u rukama onoga tko ima daljinski upravljač. Pažnja gledatelja ili promatrača duga je samo 8 sekundi i treba ju znati iskoristiti.


Ljudi me pitaju uvijek ista pitanja – u čemu je trik dobrog nastupa, osobito onog pred kamerom, kako izgledati bolje i govoriti pametnije, što mogu napraviti da nemam tremu? Iako je nešto i u talentu, nešto u osjećaju, ostalo se, budite uvjereni, može naučiti i uvježbati.


Budite energični


Kamera je veliki kritičar i kada ste umorni ili niste raspoloženi, to se vidi. Kada sjedite uvaljeni u stolac, prekriženih ruku i nogu, statični ste, bez govora tijela, to se vidi. Kada stojite s rukama u spuštenom položaju, vise vam, ne iskorištavate ih kako bi naglasili ono što pričate.


Prirodno se smiješite za kameru, fokusirajte se na ono što govorite, a nervozu ili nelagodu koju osjećate, riješite vježbama disanja prije samog nastupa. Možete ih prakticirati iza vrijeme nastupa, ako niste jedini gost u studiju i uhvatite vremena za to.

Pričajte da vas razumiju


Nerijetko se u stručnoj javnosti može čuti kako su video mediji, društvene mreže i Internet stvari koje zaglupljuju. To je, nažalost, točno, no jednako tako oni su alati bolje vidljivosti i nužni su u svakoj komunikaciji. Jednako tako kada se upali kamera želimo pokazati da smo pametni i učeni, istaknuti svoje znanje, zamke je govoriti dugim rečenicama i koristiti izričaje i pojmovima koje razumiju samo ljudi "naše" struke. Za širu publiku, za razumijevanje i prihvaćanje naših poruka i ideja trebamo biti jednostavni i jasni.


Samo osam sekundi


Istraživanja pokazuju da je moć u rukama onoga tko ima daljinski upravljač, a njegova pažnja duga je samo 8 sekundi. Stvarnost je da zapravo nemate osam sekundi nego puno manje. I u tih prvih nekoliko sekundi moramo zaokupiti pažnju onih koji nas gledaju. I ako nismo dovoljno jasni o onome što pričamo, i to ne izvedemo tako da zaintrigiramo slušača, on će se početi baviti nečim drugim. To najbolje znaju stand-up komičari. Čak i ako su slušači u dvorani u mraku i imaju pozornost samo na vas nakon tih osam sekundi počet će prtljati po telefonima. Provjeravat će što se događa na društvenim mrežama, pregledavati vijesti ili čak provjeravati činjenice o kojima govorite.


Koristite riječi koje svi razumiju. Profesionalci su u bilo kojem području skloni koristiti svoj žargon i izazov je odmaknuti se od toga, no morate biti svjesni da vas mnogi neće razumjeti ako govorite onako kako govorite s kolegama i bliskim ljudima. Možda najbolji način komunikacije o bilo kojoj temi je da si vizualizirate nekog svog poznanika ili rođaka kojeg volite i poštujete, no on zapravo ne zna čime se vi bavite. Kada govorite njemu jezikom kojeg on razumije, razumjet će vas svatko.


Smješite, se smješite i smješite


Kada dođete u dućan ili kafić, a dočeka vas smrknuto lice, čak i ako je usluga profesionalna i fer, teže ćete se odlučiti ostaviti napojnicu. Barem ja to tako radim. No s druge strane ljudima koji se smiješe više vjerujete. Mi nismo kultura u kojem se ljudi smješkaju i klimaju glavama, kao u nekim drugim dijelovima svijeta. Percepcija o onima koji se smješe u prvim kontaktima upravo zbog tog smiješka je uvijek pozitivna. A i statistike potvrđuju to, jer tri četvrtine ljudi vjeruju da su ljudi koji se smiješe sigurni u sebe, ali, jednako tako i uspješni u poslu kojim se bave.


Ono što još ne možemo vidjeti u praksi kod nas je ozbiljnije poticanje ljudi koji

rade u uslužnim djelatnostima da se više smiješe (unatoč kampanji Hrvatske turističke zajednice prije koju godinu), unatoč statistikama, koje pokazuju kako nakon takvih akcija većina tvrtki, u kojima se to potiče, prosječno bilježe porast prodaje za desetak posto.


Ako vam je izazov smješkati se u kameru ili se bojite da vam osmjeh neće biti uvjerljiv i izgledati iskreno, ne bojte se. Vježbajte smješkanje ispred ogledala, bit će vam lakše kada to budete radili pred kamerom. I prepoznat ćete pokrete koji umanjuju uvjerljivost. Svako umivanje ili vrijeme higijene u kupatilu tako može postati mala vježba za nastup.


Mnogi od nas koriste vrijeme pod tušem da pjevaju ili govore zvižde ili se glupiraju. Razlog tome je jasan, akustičnost prostora i drugačiji zvuk vlastita glasa u prostoru koji odzvanja uz šum tuša koji lomi taj zvuk, ali i onemogućava da vas drugi čuju dok to radite. Isprobajte različite postavke i modulacije glasa, jačinu, i slušajte se. Ono što vam zvuči najbolje iskoristite u načinu kojim govorite. Neka vas i drugi čuju onako kako vi sebe čujete u akustičnom prostoru.


Gledati ili ne u kameru?


Ako je moguće gledajte u kameru. Crvena lampica pokazuje koja kamera radi i odašilja vašu sliku, ali i vašu poruku. Ako razgovarate s nekim u studiju s tom osobom morate ostvariti kontakt očima, no važne poruke i poante vaših riječi, energične dijelove vaše komunikacije i emocije pošaljite u kameru. Tako izravno komunicirate ne samo s jednom osobom koja je fizički prisutna s vama nego i svima onima koji gledaju vaš video sadržaj.


Kada govorite u auditoriju s puno ljudi obraćate se svima njima i pogledom kružite po cijeloj dvorani kako bi upili ono što vam ona nudi, prepoznali emocije ljudi, vidjeli sviđate li im se vi i sve ono što govorite. Kod nastupa na televiziji ili snimanju, jedina prava publika je iza leće kamere. Gledajte u nju.


Majstori selfija - snimanja vlastitog lika kamerom na mobilnom uređaju -imaju još jedan as u rukavu. Poslužite se njihovim trikovima. Kako bi ste bili simpatičniji i interesatniji kamera vam mora biti najmanje u visini očiju, a još bolje je kada vam je malo iznad, jer svi zgodni selfiji izgledaju pomalo ponizno, a i oči tada izgledaju veće, a brada i tijelo manje. Kod natprosječno visokih to je teže postići, no ako sjedite, nagnuti ste naprijed i gledate u kameru, te prirodno pojačavate pokretima ruku ono što govorite, to je ugodno za gledati, i nećete izgledati kao zastrašujući diktator.


Ukradite pozornost što prije


Pozornost traje samo osam sekundi u kojima se trebate prodati. Jasna rečenica i poruka koju ćete razraditi i proširiti mora biti tu odmah u startu. Što bolje započnete vaš nastup to će vas vaši gledatelji bolje prihvatiti i lakše će vam oprostiti neke nespretnosti koje će se prije ili kasnije dogoditi. Zgodna anegdote, šaljivost i osmjeh koji je prati dok počinjete priču opustit će i vas, a ne samo privući pozornost onih koji vas gledaju.


Pripremite se za nastup


Iako je ono o čemu govorite i poruke koje želite poslati nešto što vam je više nego jasno i o tome ste već mnogo puta govorili, vježbe uvijek dobro dođu. Bit ćete u formi, možete varirati nastupe, biti uvjerljiviji, vidjeti sebe, dobiti prirodnost i nesvjesno (mišići pamte) dobiti i ono što želite. Možete napisati i cijeli scenarij onoga što želite izvesti, i nositi natuknice sa sobom. Kartice s porukama koje želite izreći pomoći će vam da nešto važno na zaboravite ili preskočite.


Odjeća je važna


Iako je sadržaj najvažniji nažalost osmjeh i odjeća koju nosimo je ono o čemu nas sude. Ako obučemo nešto što odvlači pažnju, ili izgledamo zgužvano ili neuredno, gledatelji se fokusiraju na to umjesto na ono što pričate, pa bilo to najgenijalnije od svega što ste ikada govorili.

Kod izgleda osim pokrivanja pravila televizije (ne bijelo, ne crno, ne pruge, ne karirano, ne kričavo jer otežava posao kamermanu i osvjetljivaču) morate se u tome osjećati sigurno. Ako ne nosite inače tip odjeće u kojoj nastupate, bit će vam neugodno. Ne trebate cijeli dan potrošiti na odabir odjeće. Jednostavno je dobro, no mora biti vaš broj, vaša veličina, čisto i ispeglano i mora vam u tome biti ugodno.


Šminka pomaže


Iako mi muškarci nismo skloni tome, šminka na televiziji koja će smanjiti odbljesak reflektora, smanjiti podočnjake i umekšati bore je dobra stvar. Toga se ne treba libiti, jer je ljudima izgled ono prvo što vide. I ako s malo truda možemo učiniti nešto što će povećati mogućnost da se svidimo drugima, to treba učiniti. To žene čine stalno. Muškarci to mogu učiniti bar ponekad.

Ako izgledate dobro i uvjerljivo, gledatelji će vas više i duže željeti gledati i lakše ćete se moći “prodati”.